@stsin

Как создать чат техподдержки?

Стоит задача реализовать чат тех поддержки с возможностью встраивания его на любой другой сайт.
Задействующие технологии react/redux, node, mongo (местами sql), socket.io...
Как реализовать вставку скрипта на страницу?
iframe или можно просто через вставку в dom элементов?
Как определять что создалось новое соединение (комната для общения), пользователь зашёл на сайт и открыл чат ?
пример приложения: https://www.jivochat.ru/
  • Вопрос задан
  • 94 просмотра
Решения вопроса 1
GreyCrew
@GreyCrew
Full-stack developer
Тут у тебя будет приложение из 2х частей: серверная и клиентская.
1) Для вставки на сайт не обязательно юзать ифрейм, ведь можно скриптом добавить бандл сборки куда нибудь в body сайта и реализовать небольшой фиксированной всплывашкой.

2) При заходе на страницу пользователь автоатом шлет запрос на коннект. В нем происходит :
* Соединение к сокет серверу.
* Добавление пользователя в комнату.
Как я понимаю, раз вставляьться сайт будет много - куда, а сервер у нас один то надо как то привязывать конкретного пользователя к комнате, либо сохранять в урле уникальный идентификатор комнаты, где бы пользователь смог продолжить общение с тех. поддержкой. Либо запрашивать какие то данные, типа почты. Либо условится, что при выходе со страницы пользователь теряет прогресс общения.
Ответ написан
Пригласить эксперта
Ответы на вопрос 1
firedragon
@firedragon
Senior .NET developer
Какой бюджет (деньги, время не важно) ?
Что в итоге хотите?
Почему не https://www.jivochat.ru/ ?
Ответ написан
Ваш ответ на вопрос

Войдите, чтобы написать ответ

Войти через центр авторизации
Похожие вопросы
17 февр. 2020, в 19:40
500 руб./за проект
17 февр. 2020, в 19:36
5000 руб./за проект
17 февр. 2020, в 19:27
200 руб./в час