@wastel

Почему пропадает интернет соединение?

Доброго времени суток. После переезда в новую квартиру столкнулся с регулярной потерей соединения у провайдера "Экотелеком" (дом недавно сдали в эксплуатацию, это единственный провайдер), к которому был подключен ранее в другом населенном пункте и проблем не наблюдал.

Суть в том, что стабильно пропадает интернет соединение (от 5 до 30 секунд) на всех подключенных устройствах (как по кабелю, так и по wifi). Ранее думал на арендный роутер, но сначала его заменили на другой и проблема не ушла, купил собственный и так же ситуация без изменений. Сбрасывал настройки на роутерах до заводских, не помогло. Провайдер со своей стороны не наблюдает падений и потери пакетов.

На моей же стороне в момент падения сети подключение пропадает на всех устройствах, во всех программах, браузере и онлайн играх (после переподключения игра сообщает о потере пакетов). Есть пинг сервера google.com в момент падения и трассировка в момент падения и когда всё работает.

Подскажите, в чем может быть причина и как решить проблему?

Пинг google.com в момент падения:
674afa5bdc3f1257460215.png

Трассировка google.com в момент падения:
674afa82f23bb395584694.png

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Трассировка в обычном режиме:
674afb1111276929497132.png
674afb19e38ce098339753.png
674afb20bd828156419070.png
  • Вопрос задан
  • 62 просмотра
Пригласить эксперта
Ответы на вопрос 1
@Drno
ну очевидно что проблема в провайдере.. раз смена роутера не помогла и проблема на всех устройствах
Ответ написан
Комментировать
Ваш ответ на вопрос

Войдите, чтобы написать ответ

Похожие вопросы