В обратном порядке:
Хочется нормального отношения, решения вопросов в переписке, а не "позвоните туда переговорите", вобщем хорошей технологичной компании
Большая технологичная компания будет выставлять счета на доп.оплату за каждый чих. Процесс выкачивания денег из клиентов у них организован на индустриальном уровне, иначе они не выживут.
Писал в пару фирм, хотел заказать аудит расширения, так не отвечают (завалены работой?)
Разбираться с чужим кодом - это трудоемкая и неблагодарная работа, часто проще свое расширение написать "с нуля".
Даже счёт и закрывающие документы не могут нормально сделать, мрак.
Во времена существования ЭДО это действительно странно.
Поменяли за 4 года двоих франчайзи, т.к. профессионализма там, мягко говоря, никакого. В лучшем случае всё разгребает 1 спец, который быстро сливается обычно и остаешься с проблемой почти один на один.
Скорее всего вопросы по УНФ, т.к. конфигурация действительно с "нюансами", особенно если есть синхронизации с интернет-магазинами, виртуальными АТС и т.п. Даже типовой обмен УНФ <> БП далек от идеала. Если же сливаются с вопросами по бухгалтерии, то тоже странно, БП должны знать все.
На балансе 2 базы (УНФ+БП) с простейшим расширением.
Во фреше это тариф ПРОФ - 38652 руб. в год, который включает в себя до 5-ти одновременных пользователей (сеансов) во всех базах.
Каких франчайзи 1cfresh можете посоветовать?
Работаю с одними, устраивает, но советовать не буду, не хочу потом претензий, что виновата в том, что наступили на те же грабли.
P.S.
Маркетологи 1С:Фреш обещают много чего, но если посчитать математику, то стоимость доступа к фрешу выходит ~650-750 руб. в месяц за одного пользователя - сложно ожидать, что в эту стоимость будут входить услуги специалиста, работа которого стоит 2-3 тыс. в час. Понятно, почему после 2-3 подобных звонков они начинают морозиться. Если же не могут оказать услуги и за доп.оплату, то это странно, но тоже обьяснимо - если франч заточен именно под облако, то таких специалистов у него может просто не быть, т.к. 1С:Фреш ориентирован на массмаркет, как Ашан, там сотрудники могут подсказать в каком проходе находятся сыры, если же вам нужно подсказать год урожая тосканского подходящего к грюйер, то это лучше идти в салон, а не в Ашан, но уровень цен будет уже совсем другой.
Простой
