Причина зависания сеансов в 1С?

Question

[Денис]

Имеем:
Терминальный сервер
1С SQL (PostgreSQL)

1С:Предприятие 8.3 (8.3.19.1417)

Расширения конфигурации:
- Расширение1
- Ограничение активных сеансов

1Сники не могут дать четкий ответ почему происходит зависание сеансов.
Прошу помощи в данном вопросе:
Какие логи читать в 1С или ОС и тд?

Comments

[TheBigBear]

Имеем:
Терминальный сервер
1С SQL (PostgreSQL)

А где в этой схеме сервер 1С?

[Денис]

В данном кейсе роль TS и 1С+PSQL расположены на одном сервере

[VitalyChaikin]

Опишите более подробно что означает "зависание сеансов" ?
Так например юзер не закрывает сессию - это тоже может приводить к зависанию (но не является технической проблемой)

Answer 1

[Роман Безруков]

1С:Предприятие 8.3 (8.3.19.1417)

это отдельный Application сервер или просто упоминание версии 1С?
Пользователи терминального сервера используют толстых клиентов 1С или веб-морду?
Общее кол-во пользователей 1С на терминальном сервере?
Для терминального сервера, помимо классических Application и System, логи можно смотреть в Application and Services Logs - Microsoft - Windows в ветках RemoteDesktopServices* и TerminalServices*

Answer 2

[LollyFox]

Есть такой вредный процесс SplWOW64.exe, который запускается при печати из 1С в терминале и закрывается автоматически только через некоторое время. Если процесс сам не завершился, то сессия не закрывается. Возможно дело в этом.
Для решения проблемы необходимо уменьшить тайм-аут завершения процесса и добавить его в список процессов, завершаемых автоматически при закрытии терминальной сессии.
Подробнее было тут Решение проблемы с зависанием лицензии 1С:Предприя...