Bitrix обмен заказами с 1С при НУЛЕВОМ остатке в базе БУС?
Подскажите такая проблема,
У нас кастомный обмен остатками, и получается такая накладка:
1.Покупатель делает заказ
2. Заказ принимает 1С
3. Манагер списывает со складов товаров под 0 для заказа
4. Когда манагер списал со склада, соответственно 1С отправила в БУС остатки по этому товару в кол-ве 0
5. Манагер проводит заказ и он отправляется в БУС
6. В БУС происходит проблема, тк. в заказе кол-во товара больше чем есть в БУС на остатке и он не добавляет этот товар в заказ.
Выход из положения это отключит учет остатков, но тога сайт может присылать в 1С товары с кол-во больше чем есть
Можно как то не отключать количественный учет в БУС и при этом принимать заказы с товарами которых уже нет в базе сайта по количеству, т.е. при обмене заказами с 1С не учитывать есть ли он на складе сайта или нет
У вас похоже включен складской учет на сайте + вы используете остатки из 1С
В вашем варианте как я понимаю нужны такие настройки:
Включить количественный учет: Да
Разрешить покупку при отсутствии товара (включая разрешение отрицательного количества товара): Нет
Включить складской учет: Нет
Включить резервирование: Нет
В этом случае товар будет при покупке уменьшаться и при нуле заказать нельзя,
Актуальные остатки будут из 1С приходить и обновляться на сайте
