Почему возникает ошибка WebSocket connection?

Question

[Александр]

На сайте появилась JS ошибка из за этого не работает часть JS скриптов.

Ошибка появляется при загрузке страницы:


Ошибка указывает на файл bitrix\js\pull\client\pull.client.js на строке 2332


Текст ошибки
pull.client.js?165995515670481:2332 WebSocket connection to 'wss://rtc-cloud-ms1.bitrix.info/subws/?CHANNEL_ID=...' failed:

Подскажите в чем причина ошибки? Можно ли как-то отключить отключить pull.clien.js?

Сайт работает на CMS 1C-Битрикс редакция Бизнес.