Приложение не прошло. Что делать?

Question

[Дмитрий]

Здравствуйте!

Сделал приложение с помощью онлайн сервиса. Загрузил и отправил в модерацию. Пришел ответ, что "Приложение отклонено". Написаны 2 причины. Привожу здесь.

1. Раздел безопасности данных в правилах в отношении пользовательских данных Google Play. Форма "Безопасность данных" заполнена неверно.
В форме "Безопасность данных" в Play Console должно быть подробно описано, как в приложении собираются и передаются пользовательские данные. Мы проверили ее и обнаружили несоответствия между информацией в ней и работой приложения. Эту форму необходимо заполнять для каждого приложения, даже если оно не собирает данные.

Мы обнаружили, что с устройства передаются пользовательские данные, о сборе которых нет сведений в форме "Безопасность данных".

2. Политика конфиденциальности в правилах Google Play в отношении пользовательских данных. Недействительная ссылка на политику конфиденциальности.
Сведения
Мы проверили политику конфиденциальности вашего приложения и обнаружили, что она не соответствует правилам.

Вы должны предоставить действительную ссылку на политику конфиденциальности. Необходимо, чтобы ссылка работала все время, пока приложение доступно в Google Play. Политика конфиденциальности должна содержать точную и понятную информацию о том, как именно ваше приложение собирает и использует данные. Приложениям, в которых не собираются личные и конфиденциальные пользовательские данные, все равно нужно иметь политику конфиденциальности.

Как решать эти проблемы?

Answer 1

[AlexVWill]

Как решать эти проблемы?

1. Указать все данные, которые приложение собирает и указать зачем эти данные и как они используются
2. Разместить на твоем хостинге политику конфиденциальности и вставить ссылку в прилжение и в Play Console
3. В приложении разместить окошко первоначального запуска, где будет текст 1 и 2 и при открытии приложения пользователь должен принять условия использования.
{PS Готовься к длинной и муторной процедуре согласования. По собственному опыту - я когда первый раз делал, то пять раз менял это все, пока наконец не одобрили. Но у меня приложение было с доступом к адресной книге, это святая святых, может у тебя все проще будет.

Comments

[Дмитрий]

1. Указать все данные, которые приложение собирает и указать зачем эти данные и как они используются

Это в кабинете указывать?

2. Разместить на твоем хостинге политику конфиденциальности и вставить ссылку в приложение и в Play Console

Приложение сделано из сайта. Собственно, на сайте есть политика конфиденциальности. Я на нее ссылку указывал в кабинете. Или политику надо в виде файла (word например) сделать? На каком языке делать политику?

3. В приложении разместить окошко первоначального запуска, где будет текст 1 и 2 и при открытии приложения пользователь должен принять условия использования.

С этим могут быть проблемы. Сервис сам генерирует приложение. Может вы какой-то другой подскажите, где можно эти окна сделать?

[AlexVWill]

Дмитрий,

Это в кабинете указывать?

в самом приложениии, можно в strings.xml, и из него данные выводятся для пользователя, причем в приложении должен быть пункт меню, где эти данные для пользователя всегда должны быть доступны...

Приложение сделано из сайта.

ссылку надо указать в Play Console и дать доступ к ней из приложения, я делал на русскои и английском, просто в HTML можно...

Сервис сам генерирует приложение.

если ты не сам приложение писал, а где то генерировал это полбеды, но если оно не будет соответствовать тому, что указано - то его не одобрят для публикации...

[GavriKos]

AlexVWill,

в самом приложениии, можно в strings.xml, и из него данные выводятся для пользователя, причем в приложении должен быть пункт меню, где эти данные для пользователя всегда должны быть доступны...

Да нет, в скмом "кабинете" - в гугл консоли. Они теперь там анкету вставляют