Как при импорте создавать категории?

Question

[Илья Деревянных]

Из-за чего при импорте товаров могло перестать создаваться категории?
И как сделать чтобы они создавались? И как прописать категории более 4-ого уровня

Answer 1

[Андрей Николаев]

Из-за чего при импорте товаров могло перестать создаваться категории?

Ответ на этот вопрос можно дать только после полного анализа следующих факторов:
1. Коробка/Облако? Если коробка, какой версии.
2. Нужно предоставить файл для анализа

Рекомендую с этим вопросом и файлом обратиться в техническую поддержку Битрикс24 сразу предоставив файл.

И как прописать категории более 4-ого уровня

Насколько я знаю, там дело в самом парсере - он не рассчитан больше чем на 3 уровня.