Да как же победить обмен Битрикс и 1С?

Question

[phpdev20]

У нас интернет-магазин, в котором была проблема с обменом остатками.

В поддержке посоветовали отключить галочку Резервирование товара мы это сделали, но теперь проблема при обмене заказами с 1С. Заказы выгрузили с битрикса в 1ску, далее в 1ске провели эти заказы, и при повтороном обмене заказами вместо смены статуса в битриксе получаем ошибки :(



плюс еще у одного заказа такая ошибка: Попытка увеличить количество товара в отгрузке до количества, которое превышает не отгруженное в заказе. {Название товара}