Почему письма висят в исходящих и не уходят до адресата Exchange 2010?
Есть 2 сервера. На одном Exchange 2010, на другом развернут контроллер домена. Пользователи используют почтовые услуги Exchange и обмениваются письмами. Все работало несколько лет до недавнего времени.
Появилась проблема: письма у отправителя зависают в исходящих и не отправляются адресату. Причем все службы запущены и работают (проверял командлетом Get-ServerComponentState). Лечится перезагрузкой сервера, но лишь на пару часов. Потом снова такая же история. Клиенты не могут связаться с сервером Exchange (сервер недоступен отображается статус). Сервер пингуется.
Подскажите, в какую сторону смотреть, какие логи, спасибо.
Autodiscover работает?
Сервис Exchange AD Topology работает?
Отправка внешняя или внутренняя?
Outlook выдает какую-либо ошибку при отправке?
OWA работает?
Размеры писем укладываются в лимиты?
Дискового места для транспортных логов и логов почтовых БД хватает?
Спасибо за ответ! Все сервисы работают, письма даже с тестовым текстом не уходят от любого пользователя.
Забыл отметить, что Exchange крутится на виртуальной машине Hyper-V. Свободного места на диске осталось меньше 4 Гб. Этого пространства может не хватать для логов? И если да, то что можно почистить т.к. на виртуалке ничего кроме Exchange нет.
bekla_turbo, В аутлуке нажмите на иконку в трее правой кнопкой с зажатым CTRL - там будут пункты "проверить автоконфигурацию" и "состояние подключения"
Посмотреть на проблемы с сервисами на самом exchange подробнее можно тут
Get-HealthReport $env:ComputerName | ? AlertValue -ne Healthy
bekla_turbo, Circular Logging на базах включен?
логи проверяйте и чистите, как минимум, по этим путям:
c:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V14\Logging
c:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V14\TransportRoles
bekla_turbo, нет не смело. Нужно найти завершенные transaction логи и удалять только их.
Что-то типа
eseutil /mk "C:\Program Files\Exchsrvr\MDBDATA\E00.chk"
И он вернет вам
LastFullBackupCheckpoint: (0x0,0,0)
Checkpoint: (0x2,EC2,1C7)
Вот 0x2 будет имя последнего файла-все что было создано раньше этого файла-можно смело удалять.
dcdiag /c /v - не показал каких-либо отклонений, судя по отсутствию error'ного вывода.
Что касается Outlook, по состоянию подключения все ок, когда сообщения ходят, вчера, как только зависали в исходящих - соответственно не было подключения к серверу. По поводу проверки автоконфигурирования немного не понял, что дает вывод результатов и на что там опереться (так же не было никаких артефактов).
p.s. после добавления памяти и чистки логов прошло несколько часов, пока все работает..
bekla_turbo, Сейчас-то, когда ходит, там смотреть не на что :)
а вот когда не ходило, уточнить причину можно было именно так.
Со стороны exchange, особенно. Сервис-то может и запущен, но работать не может.
Хотя 4Гб по мне достаточно много, чтобы не падать. Если только у вас трафик большой
