Как произвести корректное вычисление среднего значения в сводной таблице?

Есть отчет, который выгружает информацию по операторам следующим образом ( https://1drv.ms/x/s!AgFXnBNVCpzbh0bxzvKIygse6Q69?e... ).
То есть, информация выгружается уже в виде усредненного результата по оператору за выбранный интервал.
Задача следующая: оценивать эффективности не только оператора, но и площадки и группы, к которой относится тот или иной оператор.

Но если строить исходник сводной не одной выгрузкой, а несколькими (по датам), то уже на уровне оператора результат за месяц будет считаться некорректно (т.к. вычисления будут производиться между усредненными результатами), не говоря уже про урони группы и площадки.

Можно ли исходя из имеющихся данным математически корректно произвести вычисление по среднему времени диалога?
  • Вопрос задан
  • 88 просмотров
Пригласить эксперта
Ответы на вопрос 1
@res2001
Developer, ex-admin
На сколько я понимаю, нужно вывести среднюю за длительный период, по нескольким средним с более короткими периодами. Короткие периоды могут быть не равными.
Допустим a1, a2, a3 - средние за 1, 2 и 3 период; n1, n2, n3 - количество дней в каждом из периодов.
Тогда общую среднюю можно найти так: A = (a1*n1 + a2*n2 + a3*n3)/(n1+n2+n3)
Ответ написан
Ваш ответ на вопрос

Войдите, чтобы написать ответ

Войти через центр авторизации
Похожие вопросы