@guerragro

Не работает рассылка, в чем проблема?

Добрый всем, подскажи в каком направление искать, на почтовый ящик наложено правило, при попадание письма, срабатывает функция, которая на основе темы ищет адресатов в созданном инфоблоке, затем формирует письмо и делает рассылку. Проблема не всегда срабатывает рассылка, может как с первой попытки, так и 3. Сначала грешил на функцию, после проверки в ней все норм. Потом думал, что письмо не приходит на почтовый ящик, залез, письма все приходят. Ловил ситуацию, когда в ручную проверяешь ящик, правило срабатывает.
Отключил в настройках почтового ящика удалять после прочтения.
Есть механизм который удаляет письма раз в 2 минуты, было бы понятно почему рассылка не происходила, потому что когда бы письмо пришло, в этот промежуток случалось удаление. Но создал ситуацию, когда прислал письмо сразу после удаления и по прошествую полутора минут, письмо не отправлялось, хотя в правиле стоит проверять каждую минуту. Получается главная проблема в том, что не запускается правило, но почему?
Почему при ручной проверки почты, правило отрабатывает стабильно.. Как временно решение, может есть метод, что-то типа check mailbox new messanges? Но не могу найти ничего подобного.
  • Вопрос задан
  • 26 просмотров
Пригласить эксперта
Ответы на вопрос 1
@guerragro Автор вопроса
Нашел код в модулях, теперь понимаю как программно запускать ручную проверку. Осталось следующая проблема, с почтового ящика раз в 2 минуты удаляются все письма, агента никого нет, админы говорят, что у них механизм очистки не стоит, правило на ящике никаких нет. Как понять, кто или что удаляет письма, может есть какой нибудь журнал событий по удалению
Ответ написан
Ваш ответ на вопрос

Войдите, чтобы написать ответ

Войти через центр авторизации
Похожие вопросы